Nekdo na telefonu primerja tri majhne hotele. Hoče sobo, datume, razpon cene in način, da rezervacijo konča. Če je zadnji korak »pišite nam« ali PDF iz leta 2019, se vrne na vpis, ki že ima koledar.
Hotelska stran ni galerija. Je pult, ko je pult zaprt.
Prvi zaslon ima nalogo:
- Kakšna hiša je to, v enem stavku. Ne »edinstveno doživetje«.
- Sobe, ki jih res lahko rezervirate — vrste, ne razpoloženje.
- Datumi ali jasen pot do koledarja, ki dela na telefonu.
- Kje ste in koliko je res hoje do vode ali postaje.
- Kaj je vključeno in česa ni. Zajtrk. Parkiranje. Tiha ura.
Fotografije štejejo. Biti morajo ta hiša, ta sezona, ta kopalnica. Zaloga notranjosti proda hotel, ki ne obstaja.
Booking.com lahko obdržite. Veliko hiš ga mora. Stran mora še vedno opraviti isto delo, sicer gost nima razloga, da pride najprej k vam.
Če je vaša zdajšnja stran predstavitvena stran z gumbom »kontakt«, pišite in povejte, kaj mora gost lahko narediti, preden odide.