Pogoji uporabe

Kdo smo

Merkwell je javno ime podjetja IZDELA SPLETNIH STRANI LANTIS, TILEN POJE S.P. (skrajšano: LANTIS, Tilen Poje s.p.), Keršičeva cesta 12, 1420 Trbovlje, Slovenija. Pišite na hello@merkwell.com.

Ponudnik: glejte Pravno obvestilo.

Ista stran teče na merkwell.com, merkwell.de in merkwell.eu. Glavni naslov je merkwell.com.

Ta spletna stran

Javna stran je informativna. Opisuje studio in kako nam pišete. Obisk strani ni pogodba.

Ne obljubljamo, da bo stran vedno dosegljiva, popolna ali brez napak.

Projekti

Če pišete o projektu, se delo, cena in obseg dogovorijo posebej. Nič na tej strani ni pogodba za to delo.

Cene

Cene za potrošnike so navedene z DDV. Cene za podjetja so brez DDV, ki se obračuna, kadar je to predpisano.

Pritožbe in reklamacije

Pritožbe in reklamacije (uveljavljanje napak storitve) pošljite na hello@merkwell.com ali na zgornji naslov. Prejem vam potrdimo in pisno odgovorimo najpozneje v 8 dneh. Pri reklamacijah zaradi napak storitve je ta 8-dnevni rok določen tudi z zakonom (100. in 101. člen ZVPot-1).

Za izvensodno reševanje potrošniških sporov glejte Izvensodno reševanje sporov.

Izvensodno reševanje sporov

Izvensodno reševanje potrošniških sporov: ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki ga potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (32. člen ZIsRPS).

Pravica do odstopa za potrošnike

Pravica do odstopa: kot potrošnik lahko od pogodbe, sklenjene na daljavo, odstopite v 14 dneh, ne da bi navedli razlog (134. člen ZVPot-1). Pri storitvah rok začne teči z dnem sklenitve pogodbe (tretji odstavek 136. člena). Za odstop nam pošljite nedvoumno izjavo (npr. e-pošto na hello@merkwell.com); uporabite lahko spodnji vzorčni obrazec. Vsa prejeta plačila vam vrnemo v 14 dneh od prejema odstopne izjave (prvi odstavek 143. člena). Če ste zahtevali, da z delom začnemo pred iztekom roka za odstop, nam plačate sorazmerni znesek za delo, opravljeno do odstopa (tretji odstavek 141. člena). Pravico do odstopa izgubite, ko je storitev v celoti opravljena, če smo z izvajanjem začeli na vašo izrecno predhodno zahtevo in ste potrdili, da se zavedate, da ob celotni izvedbi storitve izgubite pravico do odstopa (4. točka 135. člena).

Obr. OP – Obrazec za uveljavitev pravice potrošnika do odstopa od pogodbe

– LANTIS, Tilen Poje s.p., Keršičeva cesta 12, 1420 Trbovlje, hello@merkwell.com

– Obveščam/obveščamo (*) vas, da odstopam/odstopamo (*) od pogodbe za prodajo tega blaga/ (*)/za zagotovitev te storitve (*)

– Naročeno dne (*)/prejeto dne (*)

– Ime potrošnika/potrošnikov

– Naslov potrošnika/potrošnikov

– Podpis potrošnika/potrošnikov (samo, če se obrazec pošlje v papirni obliki)

(*) Po potrebi se črta

Začetek pred iztekom roka

Če želite, da z delom začnemo pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop, v naročilo vključite spodnjo izjavo (na primer v e-pošto, s katero sprejmete našo ponudbo). Potrdili jo bomo v potrditvi pogodbe, ki vam jo pošljemo po e-pošti. Brez te izjave z delom začnemo šele po izteku roka za odstop.

Izrecno zahtevam, da z izvajanjem storitve začnete pred iztekom 14-dnevnega roka za odstop. Seznanjen/-a sem, da ob odstopu plačam sorazmerni znesek za že opravljeno delo in da pravico do odstopa izgubim, ko je storitev v celoti opravljena.

Gostovanje spletnih strani

Kadar gostimo spletno stran stranke, je upravljavec osebnih podatkov obiskovalcev in uporabnikov te strani stranka. Te podatke obdelujemo samo po naročilu stranke, kot obdelovalec na podlagi pogodbe o obdelavi osebnih podatkov (28. člen GDPR). Glejte Zasebnost → Gostovanje, kjer je opisano tudi, kako prijavite nezakonite vsebine. Za spletne strani, ki jih gostimo za stranke, je naša enotna kontaktna točka za organe, Evropsko komisijo in Odbor (11. člen DSA) ter za prejemnike storitve (12. člen DSA) hello@merkwell.com. Pišete nam lahko v slovenščini, angleščini ali nemščini.

Povezava Google Ads

Merkwell uporablja Google OAuth, da lahko lastnik poveže notranje orodje z lastnimi računi Google Ads Merkwella. Ta povezava velja samo za oglaševalske račune, ki jih ima Merkwell sam. To ni izdelek, ki ga prodajamo, in ne storitev za druge oglaševalce.

Piškotki

Javna stran lahko shrani vašo izbiro piškotkov in, če sprejmete, naloži oznako Google Ads za merjenje oglasov Search Merkwella. Podrobnosti, tabela piškotkov in umik soglasja so na strani Zasebnost.

Pravo

Velja pravo Slovenije. Pristojna so sodišča v Sloveniji, razen če zakon za potrošnika določa drugače.

Kontakt

IZDELA SPLETNIH STRANI LANTIS, TILEN POJE S.P., Keršičeva cesta 12, 1420 Trbovlje, Slovenija. hello@merkwell.com. Vsi podatki o ponudniku: Pravno obvestilo.