Vaša stran izgleda lepo. Mehke fotografije, topla stran O nas, meni, po katerem se drsi. Nekdo želi rezervirati sobo, frizerski termin ali prvi obisk. Išče datume, obrazec, številko, ki deluje. Kaj najde: »Kontakt« in PDF od lani. Odide. Brošura je opravila svoje. Rezervacije ne.
Brošura pove ljudem, ki vas že poznajo, kako ste lepi. Uporabna stran tujcu omogoči, da konča, preden odpre naslednji zavihek.
Zgoraj mora stati:
- Kaj se da zares rezervirati — tip sobe, storitev, prvi obisk — v običajnih besedah, ne kot vzdušje.
- Jasen naslednji korak na telefonu: kratek obrazec, koledar ali številka, ki jo lahko pritisne.
- Dejstva, ki odločijo o kliku: ure, naslov, kaj je vključeno, kaj ne.
- Fotografije tega kraja, tega dela — ne dnevne sobe iz banke slik, ki bi bila kjerkoli.
Lepi posnetki lahko ostanejo. Mnoga mala podjetja jih potrebujejo. Stran mora obisk vseeno zaključiti. Sicer rezervacijo dobi oglas poleg vas.
Če je vaša stran še brošura z gumbom za kontakt: pišite na hello@merkwell.com. Povejte, kaj mora tujec pred odhodom lahko končati. Da bo ta korak tam, kjer ga najde.