Ihre Website sieht gut aus. Weiche Fotos, eine herzliche Über-uns-Seite, ein Menü, durch das man gern scrollt. Dann kommt jemand, der wirklich buchen will: ein Zimmer, einen Friseurtermin, den ersten Besuch. Er sucht freie Termine, ein Formular, eine Nummer, unter der jemand rangeht. Was er findet: „Kontakt“ und ein PDF vom letzten Jahr. Also ist er weg. Die Seite hat hübsch ausgesehen. Gebucht hat trotzdem keiner.
Eine Visitenkarte im Netz zeigt Leuten, die Sie schon kennen, wie schön es bei Ihnen ist. Eine Website, die arbeitet, lässt auch einen Fremden die Sache erledigen, bevor er den nächsten Tab aufmacht.
Auf den ersten Blick braucht es deshalb:
- Was man bei Ihnen tatsächlich buchen kann: Zimmerkategorie, Leistung, Erstbesuch. In klaren Worten, nicht als Stimmung.
- Einen klaren nächsten Schritt am Handy: ein kurzes Formular, einen Kalender oder eine Nummer zum Antippen.
- Die Fakten, die über den Klick entscheiden: Öffnungszeiten, wo Sie sind, was dabei ist und was nicht.
- Fotos von genau diesem Ort und dieser Arbeit. Keine Lounge aus der Bilddatenbank, die überall stehen könnte.
Die schönen Bilder dürfen bleiben. Viele kleine Betriebe sollten sie sogar behalten. Aber die Seite muss den Besuch auch abschließen. Sonst geht die Buchung an den Eintrag gleich neben Ihnen.
Ist Ihre Seite heute eine schöne Broschüre mit Kontakt-Button? Dann schreiben Sie an hello@merkwell.com. Sagen Sie uns, was ein Fremder erledigt haben muss, bevor er wieder geht. Wir setzen genau diesen Schritt dorthin, wo er ihn findet.