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Wenn die Site am Handy versagt, ist der Besuch weg

Jemand öffnet Ihre Site am Handy. Haltestelle, Parkplatz, Wartezimmer. Er will die Nummer, die Zeiten oder wie man bucht. Der Text ist winzig. Das Menü liegt über der Hälfte. Also hineinzoomen. Dann aufgeben. Der nächste Treffer lädt schon.

Knapp acht Sekunden gehörte der Besuch Ihnen. Das Handy hat entschieden.

Am Handy braucht man keine geschrumpfte Desktop-Seite. Man braucht dieselben Angaben – so, dass der Daumen sie findet:

  • eine Telefonnummer zum Antippen, kein Bild und kein PDF
  • Zeiten und Adresse auf dem ersten Bildschirm, nicht unter einer Diashow
  • ein Menü, das auf- und zugeht, ohne den Anruf-Button zu verdecken
  • Text, den man ohne Zoomen lesen kann
  • Formulare und Buchung, die auf den Bildschirm passen und nicht springen, wenn die Tastatur aufgeht

Kein Umbau um des Umbaus willen. Es ist die Frage, ob jemand vor Ihrer Tür noch fertig wird, bevor er weitergeht.

Wenn man bei Ihnen noch hineinzoomen und suchen muss: Schreiben Sie. Sagen Sie, was auf dem ersten Handy-Bildschirm stehen muss. Dann legen wir es dahin, wo der Daumen hinreicht.

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